하나은행 영업시간｜평일·주말·공휴일·ATM 운영시간 정리
하나은행 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지입니다. 토요일·일요일·공휴일에는 창구 업무를 하지 않으며, ATM 365코너는 대부분 7시부터 23시 30분까지 지점마다 다르게 운영됩니다. 고객센터 1588-1111은 일반 상담이 평일 9시부터 18시까지 가능하고(안내 기준), ARS는 24시간 이용할 수 있습니다. 창구 마감 후에도 급한 업무가 있다면 365코너나 하나원큐 앱을 이용하세요.
📌 하나은행 영업시간 핵심 정리
창구: 평일 9시~16시 (토·일·공휴일 휴무)
점심시간: 교대 운영 (대기시간이 길어질 수 있음)
ATM 365코너: 대부분 7시~23시 30분 (지점별 상이, 일부 24시간)
고객센터: 1588-1111 · 일반상담 평일 9시~18시 (안내 기준) · ARS 24시간
⏰ 영업시간 확인일: 2026년 10월 22일 (하나은행 공식 홈페이지·공식 안내 기준, 일부 항목은 안내 기준 표기)
하나은행 영업시간표 한눈에 보기
하나은행 영업시간을 창구·ATM·고객센터별로 표로 정리했습니다.
| 구분 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 창구 (일반 영업점) | 평일 9시~16시 | 토·일·공휴일 휴무 |
| 특수 점포 (공항 환전소 등) | 지점별 상이 | 공식 홈페이지 영업점 찾기에서 확인 |
| ATM·365코너 | 대부분 7시~23시 30분 | 일부 24시간, 지점별 상이 |
| 고객센터 | 상담 평일 9시~18시 (안내 기준) | 1588-1111 · ARS 24시간 |
| 인터넷·모바일뱅킹 | 24시간 | 하나원큐 앱 · 점검 시간 제외 |
하나은행 평일 영업시간과 점심시간
하나은행 창구는 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 열려 있습니다. 하나은행 공식 홈페이지의 고객센터 안내에도 영업점 이용시간이 09:00~16:00으로 표기되어 있습니다. 점심시간에도 창구는 문을 닫지 않지만, 직원들이 교대로 식사를 하기 때문에 이 시간대에는 근무 인원이 줄어 대기시간이 길어질 수 있습니다.
🍱 점심시간 방문 팁
급하지 않은 업무라면 점심시간(통상 12시 전후)을 피해서 방문하세요. 번호표 발권 후 대기 인원이 많다면 하나원큐 앱에서 처리 가능한 업무인지 먼저 확인해 보는 것도 좋습니다.
하나은행 토요일·일요일·공휴일 운영 안내
하나은행 일반 영업점은 토요일·일요일·공휴일에 창구 업무를 하지 않습니다. 다만 인천국제공항 내 환전소처럼 특수 목적의 점포는 별도 시간으로 운영될 수 있으니, 공항에서 환전이 필요하다면 출발 전 하나은행 공식 홈페이지의 영업점 찾기에서 해당 점포의 운영시간을 확인하세요.
주말이나 공휴일에 급한 업무가 생겼다면 ATM 365코너와 하나원큐 앱이 대안입니다. 입출금·이체·통장정리 같은 기본 업무는 대부분 처리할 수 있습니다.
하나은행 ATM·365코너 운영시간
하나은행 ATM 이용 시간은 설치 위치에 따라 다릅니다.
- 은행 지점 내부 ATM: 은행 영업시간인 09:00~16:00에 이용 가능
- 지점 외부 365 자동화코너: 대부분 07:00~23:30 운영, 일부는 24시간 운영
ATM 수수료는 이용 시간과 거래 유형에 따라 다르게 적용됩니다. 평일 낮 시간대에는 당행카드 현금인출·당행계좌 이체가 면제되는 경우가 많지만, 시간 외에는 소액의 수수료가 붙을 수 있습니다. 정확한 수수료표는 하나은행 공식 홈페이지의 서비스 이용 수수료 안내에서 확인하세요.
하나은행 고객센터 1588-1111 운영시간
하나은행 고객센터 대표번호는 1588-1111(해외에서는 1599-1111)입니다. 상담원 연결은 평일 9시부터 18시까지 가능한 것으로 안내되며(안내 기준), ARS·챗봇 상담은 24시간 이용할 수 있습니다. 분실·도난 신고처럼 긴급한 경우에는 시간에 관계없이 ARS를 통해 접수할 수 있습니다.
📞 전화 전 준비물
본인 확인을 위해 계좌번호·주민등록번호 앞자리 등을 물어볼 수 있으니 미리 준비하면 상담이 빨라집니다. 하나카드 관련 문의는 카드 고객센터(하나카드 고객센터 상담원 연결 정리)를 참고하세요.
하나은행 영업시간 놓쳤을 때 — 이용 대안
창구 마감 후나 주말·공휴일에도 하나은행 업무를 볼 수 있는 방법은 여럿 있습니다.
📱 하나원큐 앱
이체·조회·공과금 납부 등 대부분의 업무를 24시간 처리할 수 있습니다. 지점·ATM 찾기도 앱에서 바로 검색됩니다.
🏧 365코너 ATM
대부분 7시부터 23시 30분까지 운영됩니다. 입출금·이체·통장정리 같은 기본 업무는 창구 없이 해결됩니다.
💻 인터넷뱅킹
PC에서도 24시간 이용 가능합니다. 정기점검 시간(주로 새벽)에는 일부 서비스가 중단될 수 있습니다.
하나은행 지점 찾기
방문하려는 지점의 정확한 하나은행 영업시간·전화번호·위치는 하나은행 공식 홈페이지의 영업점/ATM찾기에서 확인할 수 있습니다. 고객센터 메뉴 → 영업점 → 영업점/ATM찾기로 들어가 지역명이나 지점명을 검색하면 됩니다. 하나원큐 앱에서도 현재 위치 기준으로 가까운 지점과 ATM을 찾을 수 있습니다.
하나은행 방문 전 체크리스트
✅ 평일 9시~16시 안에 방문 가능한지 확인
✅ 신분증(주민등록증·운전면허증 등) 지참
✅ 점심시간(12시 전후) 방문 시 대기시간 여유 확보
✅ 대출·외환 등 복잡한 업무는 사전 예약 또는 전화 문의
✅ 주말·공휴일 업무는 365코너·하나원큐로 가능한지 먼저 확인
하나은행 영업시간 자주 묻는 질문
Q 하나은행은 토요일·일요일에도 영업하나요?
A 아니요. 하나은행 창구는 토요일·일요일·공휴일에 운영하지 않습니다. 주말에는 365코너 ATM(대부분 7시~23시 30분), 하나원큐 앱(24시간), 고객센터(1588-1111, ARS 24시간)를 이용하세요.
Q 하나은행 점심시간에도 업무를 볼 수 있나요?
A 네. 하나은행은 점심시간(통상 12시 전후)에도 창구를 운영하지만, 직원들이 교대로 근무해 대기시간이 길어질 수 있습니다. 급하지 않은 업무라면 점심시간을 피해 방문하는 것이 좋습니다.
Q 하나은행 ATM은 몇 시까지 이용할 수 있나요?
A 지점 외부 365 자동화코너는 대부분 07:00~23:30에 운영되며, 일부는 24시간 운영됩니다. 지점 내부 ATM은 은행 영업시간(09:00~16:00)에만 이용할 수 있습니다. 정확한 운영시간은 지점마다 다르니 하나은행 공식 홈페이지의 영업점/ATM찾기에서 확인하세요.
Q 하나은행 고객센터 1588-1111 상담원 연결 시간은?
A 상담원 연결은 평일 9시부터 18시까지 가능한 것으로 안내되며(안내 기준), ARS·챗봇 상담은 24시간 이용할 수 있습니다. 해외에서는 1599-1111로 연결됩니다. 분실·도난 신고는 시간에 관계없이 ARS로 접수할 수 있습니다.
Q 저녁 6시 이후에도 하나은행을 이용할 수 있나요?
A 창구는 평일 16시에 마감합니다. 저녁 시간대에는 365코너 ATM(대부분 23시 30분까지)과 하나원큐 앱·인터넷뱅킹(24시간)을 이용하세요. 입출금·이체·조회 같은 기본 업무는 모두 처리할 수 있습니다.
Q 공휴일에도 하나은행 창구가 쉬나요?
A 네. 공휴일에는 일반 영업점 창구가 모두 쉽니다. 급한 업무는 365코너 ATM이나 하나원큐 앱을 이용하세요. 인천국제공항 내 환전소 같은 특수 점포는 별도 시간으로 운영될 수 있으니 공식 홈페이지에서 확인하세요.
Q 지점마다 영업시간이 다른가요?
A 일반 영업점의 하나은행 영업시간은 평일 9시~16시로 동일합니다. 다만 공항 환전소 같은 특수 점포나 365코너는 운영시간이 다를 수 있습니다. 방문 전 하나은행 공식 홈페이지의 영업점/ATM찾기에서 해당 지점의 시간을 확인하는 것이 가장 정확합니다.
함께 보면 좋은 글
📎 공식 출처: 하나은행 공식 홈페이지 (고객센터 > 영업점 > 영업점/ATM찾기, 영업점 이용시간 09:00~16:00 · 고객센터 1588-1111 확인)
