KB국민은행 영업시간｜평일·주말·공휴일·ATM 운영시간 정리
KB국민은행 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지입니다. 토요일·일요일·공휴일에는 창구 업무를 하지 않으며, ATM 365코너는 지점마다 운영시간이 다릅니다. 고객센터 1588-9999는 평일 8시부터 22시까지, 공휴일은 9시부터 22시까지 상담이 가능합니다. 2027년 4월부터는 개점 시간이 9시 30분으로 30분 늦춰지니 아침 일찍 방문하시는 분은 아래 변경 내용을 꼭 확인하세요.
📌 KB국민은행 영업시간 핵심 정리
창구: 평일 9시~16시 (토·일·공휴일 휴무)
점심시간: 12시~13시 개인종합창구 집중상담 지점 운영
ATM 365코너: 코너별 상이 (예: 7시~23시 30분, 일부 24시간)
고객센터: 1588-9999 · 평일 8시~22시 · 공휴일 9시~22시
2027년 4월부터: 개점 9시 → 9시 30분 변경 (마감 4시 유지)
⏰ 영업시간 확인일: 2026년 10월 20일 (KB국민은행 공식 홈페이지 기준)
KB국민은행 영업시간표 한눈에 보기
KB국민은행 영업시간을 창구·ATM·고객센터별로 표로 정리했습니다.
| 구분 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 창구 (일반 영업점) | 평일 9시~16시 | 토·일·공휴일 휴무 |
| 여섯시은행 (9To6 Bank) | 평일 9시~18시 | 영업시간 특화점포, 퇴근 후 이용 가능 |
| ATM·365코너 | 코너별 상이 | 예: 7시~23시 30분, 일부 24시간 |
| 고객센터 전화상담 | 평일 8시~22시 공휴일 9시~22시 | 1588-9999 |
| 챗봇·채팅·이메일 상담 | 24시간 | KB국민은행 공식 홈페이지·앱 |
KB국민은행 평일 영업시간과 점심시간
KB국민은행 일반 영업점의 평일 창구 영업시간은 오전 9시부터 오후 4시까지입니다. KB국민은행 공식 홈페이지 지점안내에서 서여의도영업부·여의도종합금융센터 등 주요 지점의 영업시간이 모두 9시~16시로 표시되는 것을 확인했습니다.
점심시간에는 점심시간 집중상담 지점을 이용하면 편리합니다. KB국민은행 공식 안내에 따르면 점심시간(12시~13시)에 개인종합창구 전직원이 근무하는 지점이 있으며, 방문이 잦은 고객이라면 집중상담 지점을 미리 알아두는 것이 좋습니다. 다만 기업금융창구와 VIP라운지는 점심시간 집중상담 운영 대상이 아니니 참고하세요.
⚠️ 주의: 점심시간 집중상담은 지점별로 운영 여부가 다릅니다. 일반 지점 전체의 점심시간 운영 정책은 공식 페이지에 명시되어 있지 않으니, 중요한 업무라면 방문 전 지점에 전화로 확인하는 것이 안전합니다.
2027년 4월부터 바뀌는 KB국민은행 영업시간
금융 노사와 사용자 측이 2026년 10월 6일 임금·단체협약을 체결하면서 2027년 4월부터 전국 은행 점포의 개점 시간이 오전 9시에서 9시 30분으로 30분 늦춰지는 것이 확정됐습니다. KB국민은행도 이 적용 대상에 포함됩니다.
2026년 9월 28일
금융 노사 산별중앙교섭 잠정 타결 — 개점 9시 30분·마감 4시 유지안 도출
2026년 10월 6일
임금·단체협약 체결로 확정 — 2027년 4월부터 개점 9시 30분 시행 확정
변경 후 KB국민은행 영업시간은 평일 9시 30분부터 오후 4시까지(6시간 30분)가 됩니다. 마감 시간은 그대로 오후 4시이므로, 오전에 창구를 찾던 고객은 방문 가능 시간이 30분 줄어듭니다. 아침 일찍 은행 업무를 보던 분들은 방문 계획을 미리 조정하세요.
KB국민은행 토요일·일요일·공휴일 운영 안내
KB국민은행 창구는 토요일·일요일·공휴일에는 운영하지 않습니다 (근로자의 날 포함). 급한 업무가 있다면 다음 대안을 이용하세요.
✅ 주말·공휴일 대안 체크리스트
☐ ATM·365코너 — 입출금·이체·통장정리는 코너 운영시간 내 가능
☐ KB스타뱅킹 앱 — 이체·조회·각종 신청 24시간 가능
☐ 고객센터 1588-9999 — 공휴일 9시~22시 전화상담 가능
주말에 창구 업무가 꼭 필요하다면 금요일 16시 마감 전에 방문하거나, 다음 주 평일을 이용해야 합니다. 증명서 발급 같은 단순 업무는 KB스타뱅킹 앱에서 무료로 발급받을 수 있는 경우가 많으니 앱을 먼저 확인해 보세요.
KB국민은행 ATM·365코너 운영시간
KB국민은행 ATM·365자동화코너의 운영시간은 코너마다 다릅니다. 공식 홈페이지에서 확인한 대표 코너 운영시간은 다음과 같습니다.
| 365코너 | 운영시간 |
|---|---|
| 여의도리버타워365자동화점 | 7시~23시 30분 |
| 남대문365자동화점 | 7시~23시 30분 |
| 명동영업부365자동화점 | 6시~23시 |
| 이마트여의도점지하1층 | 10시~24시 |
| 여의도영업부점 (24시간) | 0시~24시 |
💡 팁: KB국민은행 지점안내 페이지의 지점검색에서 영업시간 필터(점내코너·점외코너·24시간)로 원하는 시간대에 열리는 코너를 바로 찾을 수 있습니다. 늦은 밤이나 새벽에 이용한다면 24시간 코너를 검색해 보세요.
KB국민은행 고객센터 1588-9999 운영시간
KB국민은행 고객센터 대표번호는 1588-9999입니다. 1599-9999·1644-9999로도 연결되며, 해외에서는 +82-2-6300-9999로 걸 수 있습니다.
| 상담 채널 | 운영시간 |
|---|---|
| 전화상담 (1588-9999) | 평일 8시~22시 · 공휴일 9시~22시 |
| 챗봇·채팅·이메일 상담 | 24시간 |
용도별 전용번호도 있습니다. 대출 단기연체·만기안내는 1588-9008, 전자금융 사고예방은 1577-9999, 어르신 전용은 1644-3308, 외국인 전용은 1599-4477입니다.
퇴근 후에도 KB국민은행 이용하는 방법
평일 16시 마감 때문에 은행 가기가 어렵다면 영업시간 특화점포를 활용하세요. KB국민은행 공식 안내에 따르면 여섯시은행(9To6 Bank)은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 창구를 운영하는 점포로, 고객이 퇴근 후에도 이용할 수 있도록 영업시간을 연장한 특화점포입니다.
또한 KB스타뱅킹 앱에서는 모바일 번호표 발급으로 지점 대기시간을 줄일 수 있고, 이체·조회·각종 신청은 24시간 가능합니다. 영업시간 변경(2027년 4월) 이후에는 아침 방문이 30분 늦춰지므로, 여섯시은행이나 앱 활용도가 더 높아질 것으로 보입니다.
KB국민은행 지점 찾기
가까운 지점·ATM의 정확한 영업시간은 공식 지점안내에서 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다.
지역별 국민은행 지점의 영업시간·위치·전화번호를 정리한 글도 함께 참고하세요.
KB국민은행 방문 전 체크리스트
✅ 헛걸음 방지 체크리스트
☐ 평일 16시 마감 전 도착 가능한지 확인 (2027년 4월부터는 9시 30분 개점)
☐ 토·일·공휴일이면 ATM·앱·고객센터 대안으로 전환
☐ 퇴근 후 방문이면 여섯시은행(18시까지) 위치 확인
☐ 신분증·필요 서류 지참 (대리인 방문 시 위임장 추가)
☐ 점심시간 방문이면 집중상담 지점인지 확인
KB국민은행 영업시간 자주 묻는 질문
Q KB국민은행은 주말에도 운영하나요?
A 아니요. KB국민은행 창구는 토요일·일요일·공휴일에 운영하지 않습니다. 주말에는 ATM 365코너, KB스타뱅킹 앱, 고객센터(1588-9999, 공휴일 9시~22시)를 이용하세요.
Q 점심시간에 대출 상담이 가능한가요?
A 점심시간 집중상담 지점에서는 12시~13시에 개인종합창구 전직원이 근무합니다. 다만 기업금융창구와 VIP라운지는 집중상담 대상이 아니며, 대출 상담 가능 여부는 지점별로 다르니 방문 전 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
Q 2027년 4월 영업시간 변경은 확정인가요?
A 네, 확정됐습니다. 금융 노사와 사용자 측이 2026년 10월 6일 임금·단체협약을 체결하면서 2027년 4월부터 전국 은행 점포 개점 시간이 9시 30분으로 변경됩니다. 마감 시간은 오후 4시로 그대로 유지됩니다.
Q 금요일에는 3시 30분에 문을 닫나요?
A 아니요. 금요일에도 창구 마감은 오후 4시로 동일합니다. 다만 이번 임단협으로 금요일 고객마감제도(라스트콜)가 신설됐는데, 이는 고객 업무 마감 절차에 관한 것으로 16시 마감 자체가 앞당겨지는 것은 아닙니다.
Q KB국민은행 ATM은 밤에도 이용할 수 있나요?
A 코너마다 다릅니다. 7시~23시 30분 운영 코너가 일반적이지만, 24시간 운영 코너(예: 여의도영업부점)도 있습니다. KB국민은행 지점안내의 지점검색에서 24시간 필터로 검색해 보세요.
Q KB국민은행 고객센터 연결 시간은 어떻게 되나요?
A 대표번호 1588-9999 전화상담은 평일 8시부터 22시까지, 공휴일은 9시부터 22시까지 운영합니다. 챗봇·채팅·이메일 상담은 24시간 이용 가능합니다.
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📎 공식 출처: KB국민은행 공식 홈페이지 · KB국민은행 지점안내 · KB 생각 — 은행 영업시간 안내 · 디지털타임스 — 금융노사 임단협 타결 (2026-10-06) · 영업시간 확인일: 2026년 10월 20일
