LG헬로비전 인터넷 티비 고객센터 전화번호 바로가기

"LG헬로비전 인터넷 티비 고객센터 전화번호 바로가기"

 

LG헬로비전은 LG유플러스의 자회사로, 인터넷과 TV 서비스를 제공하는 기업입니다.

LG헬로비전 고객이라면 인터넷이나 TV 이용에 관한 문의사항이 있을 때 고객센터에 문의할 수 있습니다.

 

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LG헬로비전 인터넷 티비 고객센터

LG헬로비전 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

 

 

고객센터 전화번호를 누르면 자동응답으로 연결되며, 원하는 메뉴를 선택하면 상담원과 통화할 수 있습니다.

또한, 고객센터 홈페이지에서 온라인 상담을 신청할 수도 있습니다.

 

 

LG헬로비전 고객센터 ARS 메뉴 구성

 

 

https://youtu.be/zQWcgoRq40Y

 

1. 가입문의

• 1 신규 가입 상담
• 2 상품 변경 및 추가 가입 문의
• 3 명의변경 신청 및 휴대폰 결합 문의
• 0 상담사 연결
• * 다시 듣기
• # 전 단계

 

2. 고장신고 및 해결

• 1 셀프 해결 가이드 문자로 받기
• 2 장비 리셋
• 3 A/S 방문일정 확인
• 4 A/S 접수 취소
• 5 고장신고 및 장애 상담
• 0 상담사 연결
• * 다시 듣기
• # 전 단계

 

3. 요금 및 납부문의

• 1 당월 청구 및 미납요금
• 2 청구서 재발행
• 3 결제문의
• 4 요금납부 확인
• 0 상담사 연결
• * 다시 듣기
• # 전 단계

 

4. 이사 및 변경문의

• 1 이사 설치
• 2 가입사항 확인 및 변경 문의
• 0 상담사 연결
• * 다시 듣기
• # 전 단계

 

5. 약정 기간, 위약금, 서비스 해지 문의

• 1 휴대폰 결합 및 혜택
• 2 재약정 혜택
• 3 약정 및 위약금
• 4 서비스 해지
• 5 서류 제출 및 장비 반납, 해지 취소 문의
• 0 상담사 연결
• * 다시 듣기
• # 전 단계

 

6. 렌탈, 헬로모바일, 에어솔루션

• 1 헬로렌탈
• 2 헬로모바일
• 3 에어솔루션
• 0 상담사 연결
• * 다시 듣기
• # 전 단계

 

7. 부가서비스 문의

• 1 셀프해결가이드 문자로 받기
• 2 가입 및 일반 문의
• 3 유료채널 및 방송 월정액 해지 문의
• 0 상담사 연결
• * 다시 듣기
• # 전 단계

 

8. 채널편성표 문자로 받기
9. 세금계산서 발행 문의
0. 상담원 연결

 

LG 헬로비전 보이는 ARS

 

 

 

 

 

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LG헬로비전 서비스 지역

전국의 LG헬로비전 서비스지역은 아래와 같습니다.

 

서울특별시

• 양천방송 : 양천구
• 은평방송 : 은평구

 

경기도

• 부천·김포방송 : 부천시, 김포시
• 나라방송 : 의정부시, 양주시, 동두천시, 포천시, 연천군

 

인천광역시

• 북인천방송 : 부평구, 계양구

 

부산광역시

• 금정방송 : 금정구
• 중부산방송 : 동구, 영도구, 중구
• 중앙방송 : 부산진구
• 해운대/기장방송 : 해운대구, 기장군

 

대구광역시

• 대구방송 : 동구, 수성구, 달성군 가창면

 

강원도 전역

• 영동방송 : 강릉시, 동해시, 삼척시, 속초시, 양양군, 고성군, 태백시
• 영서방송 : 원주시, 횡성군, 영월군, 평창군, 정선군
• 강원방송 : 춘천시, 홍천군, 철원군, 화천군, 인제군, 양구군

 

충청남도

• 충남방송 : 서산시, 당진시, 예산군, 청양군, 태안군, 홍성군

 

경상북도

• 영남방송 : 안동시, 영주시, 문경시, 예천군, 의성군, 봉화군, 청송군, 영양군
• 신라방송 : 경주시, 영천시, 경산시, 청도군

 

경상남도

• 가야방송 : 김해시, 밀양시, 양산시, 창녕군, 합천군, 거창군
• 경남방송 : 창원시(통합 이전 창원시 및 구 진해시 일원), 함안군, 의령군
• 마산방송 : 창원시 마산지역(구 마산시 일대), 통영시, 거제시, 고성군

 

전라북도

• 전북방송 : 김제시, 정읍시, 남원시, 고창군, 부안군, 임실군, 순창군

 

전라남도

• 아라방송 : 순천시, 여수시, 광양시, 고흥군
• 호남방송 : 목포시, 신안군, 무안군, 강진군, 완도군, 해남군, 영암군, 진도군, 장흥군

 

 

LG헬로비전 해지신청 방법

홈페이지를 통한 LG헬로비전 해지시청을 위해서는 아래의 방법을 통해 해지하시면 됩니다.

• 해지 신청 시간 : 365일 24시간 신청 가능
• 해지 신청 가능 대상 : 가입자(명의자) 본인 (단, 위임장 등 증빙서류 제출 시, 위임도 가능)

본인인증 후 서비스 가입 정보가 확인되지 않을 경우, 홈페이지를 통한 해지 신청 이 어렵습니다.  이러한 경우, 고객센터 1855-1000로 문의해 주시기 바랍니다.

 

해지 신청 상담 시간

• 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 신청 건 : 당일
• 평일 오후 5시 이후 신청 건 : 익일
• 오전 주말/공휴일 신청 건 : 주말/공휴일이 끝난 평일 오전
• 요금 청구기간 또는 질문이 집중되는 기간에는 상담이 늦어질 수 있습니다.

 

 

 

오늘은 대표적인 케이블티비 서비스회사인 LG헬로비전 인터넷 티비 고객센터 전화번호와 상담요령에 대해 알아보았습니다.

 

 

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