카카오톡 고객센터 전화번호 연결? 죠르디 초대 스팸 거부

"카카오톡 고객센터 전화번호 연결? 죠르디 초대 스팸 거부"

 

우리나라 국민의 대다수가 사용하는 메신저 '카카오톡'은 방대한 기능과 문어발식 사업 확장으로 메신저에 정말 많은 기능들이 녹아져 있습니다. 간혹 문의사항이 있어서 고객센터를 찾고 싶은 경우가 많은데, 카카오톡 고객센터 접속하는 방법을 알아보겠습니다.

 

카카오톡 고객센터 전화번호 연결? 죠르디 초대 스팸 거부

결론부터 얘기하면 카카오톡 고객센터는 챗봇이나 문의 게시판을 통해서만 문의가 가능하고, 별도의 상담전화는 운영하지 않고 있습니다. 또, 코로나19 확산 등의 이유로 상담직원을 제한하여 운영 중이라고 하니 문의한 내용에 대한 답변을 받는 것은 좀 시간이 소요될 것으로 보입니다.

 

카카오톡 고객센터 접속 방법

 

카카오톡 고객센터는 카카오톡을 실행한 후 하단 우측의 더보기(⋯)를 눌러 맨 아래의 고객센터/도움말 메뉴로 이동한 후  '문의하기' 메뉴로 들어가면 접속이 가능합니다.

 

카카오톡 고객센터 문의하기

카카오톡 고객센터에 접속하면 위와 같이 '문의하기'와 '챗봇 상담하기'로 구분됩니다. 

 

카카오톡 고객센터 문의하기

'문의하기'를 선택하면 위와 같이 메시지, 계정, 오픈채팅 등 다양한 분야에 대해 선택할 수 있고

수리 여부, 탈옥 여부 등을 기재하고, 첨부할 자료가 있을 경우 첨부하여 문의가 가능합니다.

문의 내역은 '문의내역확인' 메뉴를 통해 확인이 가능합니다.

 

"카카오톡 고객센터 전화번호 연결? 죠르디 초대 스팸 거부"

 

 

 

카카오톡 고객센터 챗봇상담

챗봇상담은 상담원을 거치지 않고 챗봇을 통해 궁금한 점을 확인할 수 있습니다.

 

죠르디 초대 스팸 거부 방법

톡캘린더는 카카오톡을 기반으로 일정을 관리하고, 멤버를 초대하여 공유할 수 있는 기능입니다. 최근에 이를 악용하는 이용자들이 불특정 다수에게 스팸 일정을 생성 후 초대하는 일이 발생하고 있습니다.

 

이러한 초대 스팸을 거부하는 방법은 아래와 같습니다.

 

카카오톡을 실행한 후 하단 우측의 더보기(⋯)를 눌러 캘린더를 선택합니다.

우측 상단의 보기(≡)을 누르면 톡캘린더 항목 확인이 가능합니다.

 

우측 상단의 톱니 아이콘을 선택하여 설정으로 진입합니다.

'친구의 일정 초대만 알림 받기' 를 켜 줍니다.

 

이렇게 설정하면 더 이상 톡캘린더 스팸을 받지 않게 됩니다.

 

PC에서 접속하는 방법은 아래 홈페이지를 이용하시면 됩니다.

 

https://cs.kakao.com/helps

고객센터

 

오늘은 카카오톡 고객센터에 접속하는 방법에 대해 알아보았습니다.

 

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