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KBS TV 수신료 해지 방법 콜센터 전화번호 바로가기

폭스씨지 2025. 4. 23.

KBS TV 수신료 해지 방법 콜센터 전화번호 바로가기

 

"KBS TV 수신료 해지 방법 콜센터 전화번호 바로가기"

 

최근 많은 사람들이 KBS TV 수신료에 대해 관심을 갖고 있는 이유는 단순히 비용 때문만은 아닙니다.
월 2,500원이라는 소액이지만, 이 금액이 지속적으로 전기요금에 포함되어 청구되는 구조, 그리고 수신료 해지를 둘러싼 복잡한 절차와 불친절한 안내가 논란의 중심에 있습니다.

 

 

특히 TV를 전혀 보지 않거나 스마트폰, 태블릿, 노트북 등을 통해 콘텐츠를 소비하는 라이프스타일이 주류가 되면서, 기존의 수신료 부과 방식에 대해 의문을 제기하는 목소리가 커지고 있습니다.

 

TV 수신료란 무엇이고 왜 부과되는가

TV 수신료는 공영방송 KBS의 운영 재원을 마련하기 위해 부과되는 비용입니다.
가정에서는 한 세대당 1대의 TV 수상기에 대해 수신료가 부과되며, 일반 사업장이나 사무실에서는 설치된 수상기 수대로 수신료가 청구됩니다.

 

월 2,500원이지만 자동으로 전기요금에 포함되어 고지되므로 특별히 인식하지 못하는 경우가 많습니다.

 

 

수신료가 자동으로 부과되는 구조 이해하기

수신료는 전기요금 청구서에 통합되어 고지되며, TV 보유 여부와 관계없이 해지 신청이 없으면 계속 부과됩니다.
이 때문에 TV가 없거나 사용하지 않는 경우에도 청구되는 불합리한 구조가 문제가 됩니다.
특히 새로 이사 온 집에서 TV가 없음에도 불구하고 이전 사용자의 등록으로 인해 수신료가 청구되는 사례도 있습니다.

 

수신료 해지가 필요한 경우 정리

  • 집에 TV 수상기가 없는 경우
  • IPTV, OTT(넷플릭스, 유튜브 등)만 이용하는 경우
  • TV가 있지만 방송 수신이 불가능한 환경(안테나 미설치 등)
  • TV 기능이 있는 모니터나 장비가 없는 경우
  • 단순히 KBS 프로그램을 시청하지 않고, 비용 부담이 있는 경우
  • 난시청 지역 거주자 또는 수신료 면제 대상자

 

온라인으로 수신료 해지 신청하기

한전 사이버지점에서 가장 간단히 신청할 수 있습니다.

  1. 한전 사이버지점(https://cyber.kepco.co.kr)에 접속
  2. 공인인증서, 카카오 인증, 간편 로그인 등으로 로그인
  3. '요금 조회/납부' → 'TV 수신료 해지' 메뉴 클릭
  4. TV 미보유 체크 후 신청서 작성 및 제출
  5. 신청 후 현장 확인 절차가 있을 수 있음
  6. 1~2주 내 해지 완료 후 문자/메일 통보

 

KBS 홈페이지를 통한 해지 접수도 가능

  1. KBS 홈페이지 접속 후 민원 서비스 이용
  2. ‘1:1 민원 신청’ 메뉴에서 ‘TV말소’ 항목 선택
  3. 고객번호 또는 전기요금 납부 정보 입력
  4. 신청 후 담당자 방문 확인 절차 진행
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아파트 거주자라면 관리사무소를 통한 해지 가능

  • ‘TV수상기 미소지 확인서’ 작성
  • 관리소 직원이 집 방문 후 실제 수신 장비 없음 확인
  • 서류 작성 후 한전 또는 KBS에 해지 요청
  • 약 일주일 이내 해지 처리

 

일반 주택 거주자의 해지 절차

  • KBS 상담센터(1588-1801) 또는 한전 콜센터(국번 없이 123) 연락
  • 상담사와 해지 신청 → TV 미보유 여부 확인 위한 방문 절차
  • 방문 후 서류 확인, 해지 처리 완료

 

 

우편으로 해지 신청하는 방법

  • KBS 또는 한전으로 해지 신청서와 TV 미보유 증빙 서류 발송
  • 우편 주소: 서울특별시 영등포구 여의공원로 13 (KBS 고객센터)
  • TV 폐기증명서, 아파트 관리소 발급 ‘미보유 확인서’ 등 첨부
  • 등기우편 이용 권장

 

지역별 KBS TV 수신료 사업지사 안내

수신료 관련 문의는 거주하시는 지역의 관할 사업지사 또는 방송국/방송총국으로 연락하시면 됩니다.
아래에서 해당 지역과 연락처를 확인하세요.

 

 

👉 지역별 수신료 사업지사 바로가기 👈

 

수도권

강북사업지사

  • 전화번호: ☎ 02-720-8182 / ☎ 02-781-2582
  • 관할구역: 서울특별시 종로구, 중구, 용산구, 은평구, 마포구, 서대문구, 성북구, 동대문구, 중랑구, 성동구, 도봉구, 노원구, 광진구, 강북구

강남사업지사

  • 전화번호: ☎ 02-3474-2700 / ☎ 02-6099-0335
  • 관할구역: 서울특별시 강남구, 서초구, 동작구, 강동구, 송파구, 강서구, 양천구, 영등포구, 구로구, 관악구, 금천구, 경기도 과천시

인천사업지사

경기남부사업지사

경기동부사업지사

경기북부사업지사

  • 전화번호: ☎ 031-969-8533 / ☎ 031-875-8576
  • 관할구역: 경기도 고양특례시, 의정부시, 동두천시, 양주시, 연천군, 포천시, 파주시, 구리시, 남양주시, 가평군, 양평군

 

강원권

춘천방송총국

강릉방송국

원주방송국

 

 

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충청권

대전방송총국

천안사업지사

홍성사업지사

청주방송총국

충주 방송국

 

 

영남권

부산방송총국

울산방송국

  • 전화번호: ☎ 052-270-7141
  • 관할구역: 울산광역시, 경상남도 양산시

창원방송총국

진주방송국

대구방송총국

구미사업지사

안동방송국

  • 전화번호: ☎ 054-850-7151 / ☎ 054-850-7144
  • 관할구역: 경상북도 안동시, 영주시, 문경시, 의성군, 예천군, 청송군, 영양군, 봉화군, 울진군

포항방송국

 

호남권

광주방송총국

  • 전화번호: ☎ 062-610-7140 / ☎ 062-610-7142
  • 관할구역: 광주광역시, 전라남도 나주시, 영광군, 장성군, 담양군, 곡성군, 화순군, 보성군, 장흥군, 함평군, 구례군

목포방송국

  • 전화번호: ☎ 061-270-7140 / ☎ 061-270-7143
  • 관할구역: 전라남도 목포시, 무안군, 강진군, 해남군, 완도군, 진도군, 신안군, 영암군

순천방송국

전주방송총국

  • 전화번호: ☎ 063-270-7141 / ☎ 063-270-7142
  • 관할구역: 전북특별자치도 전주시, 완주군, 무주군, 진안군, 장수군, 임실군, 순창군, 남원시, 정읍시

군산사업지사

 

제주권

제주방송총국

 

 

현장 방문으로 직접 해지 신청하기

  • 가까운 한전 또는 KBS 지사 방문
  • 현장에서 신청서 작성 및 증빙 서류 제출
  • TV 미보유 확인 절차 거친 후 해지

 

IPTV만 사용하는 경우 해지 가능 여부

  • IPTV 이용 중 공중파 수신이 불가능함을 입증해야 해지 가능
  • 안테나, 튜너, 유선 케이블 미설치 상태 확인 필요

 

TV를 폐기한 경우 해지 방법

  • 지자체에서 TV 폐기증명서 발급
  • 한전 또는 KBS에 증명서와 함께 해지 신청
  • 검토 후 해지 처리

 

수신료 환불 절차

  • 최근 3개월 내 납부분은 한전 콜센터를 통해 환불 신청 가능
  • 그 이상 기간은 KBS 고객센터에 별도 문의 필요
  • 서류 미비 시 환불 어려울 수 있음

 

수신료 면제 대상자 정리

  • 기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 독립유공자, 5·18 민주유공자
  • TV가 압류되었거나 질권 설정된 경우
  • 난시청 지역 거주자
  • 주거용 월 전력사용량 50kWh 미만 세대

 

해지 후 다시 청구되는 경우의 대처

  • 확인서 스캔 및 보관 필수
  • 해지 후에도 청구된다면, 해지 이력과 서류 재제출
  • KBS나 한전 고객센터에 재문의

 

허위 신고 시 과태료 및 추징금 주의

  • 허위 신고 시 최대 1년치 수신료 추징
  • 가산금 3% 추가
  • 미납 시 강제징수 절차 가능

 

전기요금 납부 분리 요청으로 수신료 제외하기

  • 한전 고객센터에 분리 요청
  • TV 미보유 확인 절차 후 분리 청구 가능
  • 고지서에서 수신료 제외 확인 필요

 

일반 사용자들이 자주 묻는 질문 FAQ

Q1. TV가 없는 노트북도 수신료 대상인가요?
A. 노트북 자체는 대상이 아니지만, 디지털 튜너 연결 시 방송 수신 가능하므로 대상이 됩니다.

 

Q2. 해지 후 다시 청구되면 어떻게 하나요?
A. 해지 확인서를 제출한 내역을 다시 증빙하고 재신청이 가능합니다.

 

Q3. IPTV 셋톱박스는 수신료 대상인가요?
A. 공중파 수신이 가능하다면 대상이 될 수 있으며, 증명이 필요합니다.

 

Q4. 해지 후 환불은 얼마나 걸리나요?
A. 보통 2~3주 소요되며, 케이스에 따라 다릅니다.

 

Q5. 집에 TV 대신 스마트 모니터가 있으면 해지 가능한가요?
A. TV 기능이 없다면 가능합니다. 수신 기능이 없는 증명이 필요합니다.

 

Q6. 난시청 지역은 어떻게 증명하나요?
A. KBS나 방송통신위원회가 인정한 자료가 필요합니다.

 

Q7. 미보유 확인서는 어떻게 발급받나요?
A. 아파트 관리소 또는 지자체에서 발급받을 수 있습니다.

 

Q8. 해지한 후 다른 사람이 이사 오면 어떻게 되나요?
A. 새 입주자는 다시 등록하거나 해지를 해야 하며, 자동 적용되지 않습니다.

 

 

 

 

 

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