알약 랜섬웨어 차단 알림 조치방법 안전모드 부팅으로 백신 삭제

폭스씨지 2022. 8. 30.

"알약 랜섬웨어 차단 알림 조치방법 안전모드 부팅으로 백신 삭제"

8월 30일 오전 11시 30분 알약 공개용 버전에서 업데이트된 버전의 오류로 인하여 사용자들의 PC가 먹통이 되는 증상이 발생했습니다.

문제의 버전은 공개용 v.2.5.8.617 버전으로 이스트소프트 측에서는 긴급 대응 중에 있다고 합니다. 기업용 버전이나 다른 버전의 경우는 이상이 없다고 하니 '랜섬웨어 차단'에 대한 알림이 뜰 경우 버전을 확인하고 해결하는 것을 추천드립니다.

문제 조치방법 안전모드 부팅 후 알약 삭제

알약 랜섬웨어 차단 오류 해결방법은 PC를 안전모드로 부팅 후 알약 프로그램을 삭제하는 것을 권장하고 있습니다.

"알약 랜섬웨어 차단 알림 조치방법 안전모드 부팅으로 백신 삭제"

- PC 안전모드 부팅 방법

PC를 안전모드로 부팅하는 가장 편리한 방법은 PC의 전원 버튼을 길게 3~4초 이상 눌러서 강제 종료한 후 다시 켜는 것입니다. 한 번에 안전모드 화면이 뜨지 않을 경우에는 3~4번 정도 연속으로 시도하면 검은색 화면이나, 파란색 화면의 안전모드 부팅 옵션을 볼 수 있을 것입니다.

안전모드 부팅 후 알약을 제거하시고 다시 부팅하시면 랜섬웨어 차단 오류를 해결하실 수 있습니다. 하지만, 알약 프로그램이 작동하여 임의로 사용자의 파일을 삭제하였을 경우에는 복구가 어려울 수 있습니다.

아무튼 조속하게 프로그램 패치가 배포되기를 희망합니다.

ps. 이스트소프트 측에서 수동조치툴을 배포하기 시작했습니다.

1. 수동 조치툴 다운로드 가능한 경우
① 수동 조치툴 다운로드 후 실행

2. 수동 조치툴 다운로드 불가능한 경우
① PC 강제 재부팅 3번 시도하여, 안전모드(네트워킹 사용) 진입
(참고 : Windows 안전모드 진입방법)
* PC 강제 재부팅 : Power Off 버튼 5초 이상 누름(3회 반복)
② 수동 조치툴 다운로드 후 실행
③ 재부팅

수동조치툴은 아래의 링크로 다운로드할 수 있습니다.

https://advert.estsoft.com/?event=202208309429143

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