삼성전자 휴대폰 서비스센터 - 주말 운영 시간, 지점, 예약

삼성전자 휴대폰 서비스센터 - 주말 운영 시간, 지점, 예약

 

"삼성전자 휴대폰 서비스센터 - 주말 운영 시간, 지점, 예약"

주말에 삼성 휴대폰이 고장나면 어떡하죠?
평일엔 바빠서 서비스센터 갈 시간 없는 분들을 위해 준비했습니다! 2024년부터 새롭게 운영되는 삼성전자 서비스센터 주말 케어센터의 모든 것, 위치부터 예약 방법, 운영 시간까지 이 글 하나로 완벽하게 알려드릴게요.

주말 아침, 여유롭게 웹서핑을 즐기려는데 갑자기 먹통이 되어버린 내 소중한 갤럭시... 생각만 해도 아찔하죠? 😱 평일에는 일 때문에 도저히 시간을 낼 수 없어서 발만 동동 구르셨던 경험, 다들 한 번쯤 있으실 거예요. 저도 얼마 전에 비슷한 일을 겪어서 그 답답한 마음, 누구보다 잘 안답니다.

하지만 이제 걱정은 그만! 삼성이 드디어 바쁜 우리들의 마음을 알아줬는지, 2024년 1월부터 주말과 공휴일에도 AS를 받을 수 있는 '주말 케어센터' 운영을 시작했어요. 더 이상 소중한 연차를 쓰지 않아도 된답니다! 😊

 

 

주말 운영 서비스센터, 어디로 가야 할까요? 📍

아쉽게도 아직 모든 삼성전자 서비스센터에서 주말 운영을 하는 건 아니에요. 현재 전국 총 9개의 지정된 '주말 케어센터'에서만 토요일 오후와 일요일, 공휴일 수리 서비스를 제공하고 있답니다. 우리 동네 근처에 있는지 아래 표에서 바로 확인해보세요!

 

주말 케어센터 운영 지점 (2024년 기준)

지역	센터명	주소
서울	강남 휴대폰센터	서초구 강남대로 411, DS Tower 지하1층
서울	홍대 휴대폰/PC센터	마포구 양화로 171, 삼성스토어 홍대 4층
경기	중동센터	부천시 길주로 254, 삼성스토어 부천중동 3층
경기	성남센터	성남시 산성대로 81, 삼성스토어 성남 3층
경기	구성센터	용인시 용구대로 2458, 삼성스토어 용인구성 1층
대전	대전센터	서구 대덕대로 254, 삼성스토어 대전 3층
광주	광산센터	광산구 사암로 327, 삼성스토어 광산 3층
대구	남대구센터	달서구 구마로 259, 삼성스토어 남대구 1층
부산	동래센터	동래구 중앙대로 1271, 삼성스토어 동래 4층

 

 

주말 AS, 예약은 선택이 아닌 필수! ✍️

주말 케어센터를 이용하시려면 사전 예약이 반드시 필요해요. 예약을 하지 않고 방문하시면 소중한 주말 시간을 낭비하게 될 수도 있으니 꼭! 미리 예약하고 방문해주세요. 예약 방법은 아주 간단해요.

💡 예약 전 필수 체크!

• 주말/공휴일 수리는 100% 사전 예약으로만 운영됩니다.
• 당일 예약은 불가능하며, 방문일 기준 1주일 이내 날짜로만 예약할 수 있어요.
• 수리할 기기가 여러 개라면 각각 따로 예약해야 합니다.

 

예약은 아래 두 가지 방법 중 편한 것으로 진행하시면 됩니다.

1. 온라인 예약: 삼성전자 서비스 예약 페이지를 통해 간편하게 예약할 수 있습니다. '주말케어센터 예약' 메뉴를 이용하세요.
2. 전화 예약: 삼성전자 고객센터(☎ 1588-3366)를 통해 전화로도 예약이 가능해요.

물론 평일이나 토요일 오전에 직접 센터에 방문해서 주말 예약을 잡는 것도 가능합니다.

 

 

운영 시간, 헷갈리지 마세요! ⏰

새롭게 바뀐 주말 운영 시간, 헷갈리기 쉬운데요. 제가 깔끔하게 정리해 드릴게요. 기존 평일과 토요일 오전 운영은 그대로 유지되니, 예약이 필요한 시간대를 잘 확인하세요!

구분	운영 시간	예약 필요 여부
평일 (월~금)	09:00 ~ 19:00	X (예약 없이 방문)
토요일 (오전)	09:00 ~ 13:00	X (예약 없이 방문)
토요일 (오후)	13:00 ~ 18:00	O (사전 예약 필수)
일요일/공휴일	09:00 ~ 18:00	O (사전 예약 필수)

⚠️ 주의하세요!
예약 마감은 당일 오후 5시까지이며, 삼성 강남점은 예외적으로 주말/공휴일에도 10시부터 19시까지 운영됩니다. 방문 전 운영 시간을 다시 한번 확인하는 센스! 잊지 마세요.

 

 

 

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내 기기도 수리될까? 수리 가능 제품 확인하기 📱

주말 케어센터에서는 아쉽게도 모든 삼성 제품을 수리할 수는 없어요. 현재는 휴대폰과 태블릿, 웨어러블 기기에 한해서만 주말 수리가 가능합니다.

✅ 주말 수리 가능 제품

• 삼성 갤럭시 스마트폰
• 삼성 갤럭시 태블릿
• 삼성 웨어러블 기기 (갤럭시 워치, 버즈 등)

❌ 주말 수리 불가 제품

노트북, 데스크탑 등 PC 제품이나 TV, 냉장고 같은 가전제품은 주말 수리가 불가능하니, 평일에 방문하셔야 합니다. 어서 빨리 다른 제품들도 확대되면 좋겠네요!

 

 

핵심만 쏙쏙! 한눈에 보기 📝

너무 정보가 많아서 헷갈리신다고요? 가장 중요한 내용만 다시 한번 정리해 드릴게요. 이것만 기억하셔도 충분해요!

💡

삼성 주말 AS 핵심 요약

✨ 대상: 갤럭시 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기만 가능해요. (PC/가전제품 제외)

📍 장소: 전국 9개 지정된 주말케어센터에서만 운영돼요.

⏰ 시간:

토(13~18시), 일/공휴일(09~18시)

👩‍💻 예약: 온라인 또는 전화(1588-3366)로 사전 예약 필수! (당일 예약 불가)

이제 주말에 휴대폰 고장 나도 당황하지 말고 예약부터 하세요!

 

 

 

자주 묻는 질문 ❓

Q: 주말에 아무 삼성 서비스센터나 가도 되나요?

A: 아니요, 현재는 전국 9개 지정된 '주말 케어센터'에서만 주말 및 공휴일 수리 서비스를 제공합니다. 방문 전 운영 지점을 꼭 확인해주세요.

Q: 주말 수리는 예약 없이 가도 괜찮을까요?

A: 절대 안돼요! 주말 및 공휴일 수리는 100% 사전 예약제로 운영되기 때문에, 예약 없이 방문하시면 수리를 받기 어렵습니다.

Q: 주말에 노트북이나 가전제품도 수리할 수 있나요?

A: 아니요, 현재 주말 케어센터에서는 갤럭시 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기만 수리할 수 있습니다. PC나 가전제품은 평일에 방문하셔야 합니다.

Q: 예약은 언제부터 할 수 있나요? 당일 예약도 가능한가요?

A: 예약은 방문 희망일 기준 1주일 이내의 날짜로만 가능하며, 안타깝게도 당일 예약은 불가능합니다. 미리 계획하고 예약하시는 것이 좋습니다.

Q: 최근 갤럭시 액정 수리비가 바뀌었다고 들었어요.

A: 네, 맞아요! 갤럭시 S23, S24, 폴드, 플립 등 기종별로 액정 수리비용에 차이가 있으니, 수리 전에 공식 홈페이지에서 예상 비용을 확인해보시면 수리 여부를 결정하는 데 도움이 될 거예요.

이제 주말에 갑자기 휴대폰이 고장 나도 당황하지 마시고, 오늘 알려드린 정보로 스마트하게 대처하시길 바랄게요! 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 물어봐주세요~ 😊

 

 

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