컴퓨터 멈춤 현상

컴퓨터가 멈추면 일단 작업 관리자를 열어 디스크·메모리·CPU 중 무엇이 100%에 붙었는지 확인하고, 순서대로 DISM → SFC → 드라이버·업데이트 → 클린 부팅 → 하드웨어 점검으로 범위를 좁히세요. 마우스만 움직이고 화면이 굳는 증상은 대부분 디스크·드라이버·시작 프로그램 중 하나가 원인입니다. 아래 순서는 마이크로소프트 공식 안내와 구글 상위 문서를 대조해 2026년 11월 12일에 다시 정리한 것입니다. ✅ 이 글에서…