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"이케아(IKEA) 나사, 볼트 등 조립 부품이 없을때는?"
이케아가 국내에 오픈을 한 후 집안 가구 여러개를 이케아에서 구입해서 조립했습니다. 컴퓨터 책상, 아이들 2층침대, 책꽂이, 서랍장, 빨래통, 의자 등등.. 생각 해 보니 꽤 많이 사긴 했군요. 조립을 여러번 하다가 느낀점은 여분 부품이 없다는 점 입니다. 그래서 꼼꼼히 부품을 잃어버리지 않도록 주의하면서 조립을 해야 하는데, 컴퓨터 책상을 조립한 후 칸막이를 나중에 설치하려고 부품을 놓아두었다가 분실했습니다.
여분부품을 구할 수 있다고 해서 매장에 방문해서 부품을 받아 왔습니다.
먼저, 필요한 부품의 번호를 확인해야 합니다.
조립메뉴얼에 부품번호가 적혀있지만, 메뉴얼을 버린지 오래 되었죠..
홈페이지를 통해 메뉴얼을 다운로드할 수 있습니다.
이케아 홈페이지에 접속합니다.
제품을 찾고, 우측하단에 보면 조립설명서를 다운로드 할 수 있습니다.
PDF파일로 다운받아 내용을 볼 수 있습니다.
저는 칸막이를 받쳐주는 핀인 '101514'번 부품이 필요했습니다.
"이케아(IKEA) 나사, 볼트 등 조립 부품이 없을때는?"
광명 이케아 매장으로 향했습니다.
지하 주차장에 주차를 하고, 입구를 통해 입장합니다.
2층 쇼룸으로 가지말고, 바로 '셀프서브'가 있는 1층으로 들어가서 끝에 있는 '교환 및 환불코너'로 갑니다.
기둥쪽에 터치스크린이 있습니다.
맨 아래 '예비부품 및 기타문의' 버튼을 누르면 번호표가 출력됩니다.
무료로 부품을 얻을 수 있었습니다. 8개를 부탁했는데 11개나 주셨네요.
직접가지러 가기 불편하신 분들은 고객센터(1670-4532)에 전화해서
요청하시면 택배로 부품을 받을 수 있다고 합니다.
현재는 직접 방문수령으로 바뀌었다고 합니다.
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